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Cet ouvrage est une invitation à sortir de l'impasse dans laquelle nous sommes actuellement à propos de la gestion des comportements des élèves. L'auteure propose de revoir huit croyances qui orientent nos actions pour ensuite faire le point sur le comportement. Qu'est-ce-qui motive les êtres humains? Pourquoi l'utilisation des menaces ou des récompenses n'entraîne-t-elle pas davantage de motivation? Comment fonctionne le comportement?