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- n° 110 - p. 177-207
Thème : TRAVAIL SOCIAL
Cette étude tente de vérifier le rôle médiateur de la satisfaction des 3 besoins fondamentaux dans la relation entre les inducteurs organisationnels (justice distributive, procédurale, interpersonnelle, informationnelle, les soutiens hiérarchique et des collègues), les inducteurs liés au travail (charge de travail et charge émotionnelle), l'inducteur personnel (résilience) et l'épuisement des travailleurs sociaux.

TRAVAIL SOCIAL ; BURN-OUT ; JUSTICE ; RESILIENCE ; CHARGE DE TRAVAIL ; SATISFACTION ; BESOIN

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- n° 100 - p. 41-60
Thème : TRAVAIL
A ce jour, près de 500 entreprises françaises ont mis en place des actions concrètes visant à mieux concilier la vie professionnelle et la vie familiale de leurs salariés. C'est ainsi que des entreprises se sont engagées auprès de leurs salariés à mieux prendre en compte leur équilibre de vie. Ces entreprises ont notamment proposé à leurs salariés différents dispositifs de mode de garde d'enfants (crèches d'entreprise, crèches interentreprises, ...) afin d'améliorer la disponibilité professionnelle des parents-salariés. La mise en place de telles politiques de ressources humaines a suscité l'intérêt de nombreux chercheurs et spécialistes des ressources humaines au cours de ces dernières années.[-]

A ce jour, près de 500 entreprises françaises ont mis en place des actions concrètes visant à mieux concilier la vie professionnelle et la vie familiale de leurs salariés. C'est ainsi que des entreprises se sont engagées auprès de leurs salariés à mieux prendre en compte leur équilibre de vie. Ces entreprises ont notamment proposé à leurs salariés différents dispositifs de mode de garde d'enfants (crèches d'entreprise, crèches interentreprises, ...

TRAVAIL ; VIE PROFESSIONNELLE ; VIE FAMILIALE ; EQUILIBRE ; POLITIQUE DE L'EMPLOI ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; STRESS ; SATISFACTION ; BIEN-ETRE

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- n° 812 - p. 23-26
Thème : SOINS INFIRMIERS
L'évaluation de la satisfaction des usagers constitue un indicateur de premier ordre de la qualité des soins. Elle peut être envisagée dans une logique interne qui favorise l'amélioration des pratiques, une logique externe dont la visée est plus commerciale et/ou une logique exploratoire pour faire évoluer les modèles de soins. La satisfaction des usagers s'exprime en particulier à travers les courriers de plaintes et les questionnaires de sorties. Ces dispositifs réglementés permettent d'aborder la qualité au niveau individuel et collectif.[-]

L'évaluation de la satisfaction des usagers constitue un indicateur de premier ordre de la qualité des soins. Elle peut être envisagée dans une logique interne qui favorise l'amélioration des pratiques, une logique externe dont la visée est plus commerciale et/ou une logique exploratoire pour faire évoluer les modèles de soins. La satisfaction des usagers s'exprime en particulier à travers les courriers de plaintes et les questionnaires de ...

PATIENT ; QUALITÉ DES SOINS INFIRMIERS ; EVALUATION ; EVALUATION DE LA QUALITE ; EVALUATION DES SOINS INFIRMIERS ; DROIT ; PLAINTE ; QUESTIONNAIRE ; SATISFACTION

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Petit guide Lean à l'usage des managers ROCHE Cécile ; CHAIZE Jacques | L'HARMATTAN 2013 H

* Ouvrage - Cote : 650/ROC - Doc n°134288 - HEPN Campus

- 146 p.
ISBN 978-2-343-01776-1
Thème : MANAGEMENT
Dans un monde où le changement est la norme, le Lean devient à la mode. Les entreprises qui ont choisi de se transformer en suivant les principes Lean et en investissant d'abord sur les femmes et les hommes ont globalement et sur le long terme des résultats économiques meilleurs. Ce guide simple et complet, avec des concepts simples et illustrés de nombreux exemples analyse les idées reçues sur le Lean, en prenant à chaque fois le point de vue des managers et celui des opérationnels concernés. (note de l'éditeur)[-]

Dans un monde où le changement est la norme, le Lean devient à la mode. Les entreprises qui ont choisi de se transformer en suivant les principes Lean et en investissant d'abord sur les femmes et les hommes ont globalement et sur le long terme des résultats économiques meilleurs. Ce guide simple et complet, avec des concepts simples et illustrés de nombreux exemples analyse les idées reçues sur le Lean, en prenant à chaque fois le point de vue ...

MANAGEMENT ; ENTREPRISES ; APPROCHE HUMAINE ; HISTORIQUE ; PRÍNCIPE ; QUALITE ; SATISFACTION ; INNOVATION ; GASPILLAGE ; LUTTE

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- n° 9 - p. 770-775
Thème : PERSONNE AGEE
Cette étude vise à explorer les représentations d'attachement chez la personne âgée. Sa satisfaction de vie et ses stratégies de coping.

PERSONNE AGEE ; ATTACHEMENT ; BIEN-ETRE ; SATISFACTION

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- n° 107 - p. 23-33
Thème : TRAVAIL
Peu de recherches analysent les effets de médiation qui peuvent exister entre l'engagement dans le travail, le soutien social perçu, l'équilibre vie personnelle-vie professionnelle et la satisfaction au travail. Cette étude, conduite auprès de 224 cadres du secteur privé, montre que la perception de l'équilibre de vie est un médiateur sur deux niveaux. Premièrement, sur la relation entre le soutien social perçu et la satisfaction au travail, mais c'est plus spécifiquement le soutien du manager à la fois pour des questions liées au travail et au hors-travail qui contribue le plus à cet effet. Cela interroge sur l'évolution du rôle et des compétences du manager qui se voit de plus en plus gérer les frontières entre travail et hors-travail de ses collaborateurs. Deuxièmement, sur la relation entre engagement dans le travail et satisfaction au travail, ce qui traduit l'évolution des attentes des salariés vers plus de qualité de vie au travail.[-]

Peu de recherches analysent les effets de médiation qui peuvent exister entre l'engagement dans le travail, le soutien social perçu, l'équilibre vie personnelle-vie professionnelle et la satisfaction au travail. Cette étude, conduite auprès de 224 cadres du secteur privé, montre que la perception de l'équilibre de vie est un médiateur sur deux niveaux. Premièrement, sur la relation entre le soutien social perçu et la satisfaction au travail, ...

VIE PRIVEE ; VIE PROFESSIONNELLE ; EQUILIBRE ; SATISFACTION ; ENGAGEMENT

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La boîte à outils de l'efficacité professionnelle BELORGEY Pascale | DUNOD 2016 H

* Ouvrage - Cote : 650/BEL - Doc n°137650 - HEPN Campus

- 191 p.
ISBN 978-2-10-074349-0
Thème : TRAVAIL
Communiquer avec les autres, conduire une réunion, gérer son temps, maintenir son équilibre, piloter sa carrière, traiter l'information, travailler ensemble... c'est ce qu'on regroupe sous le vocable "Efficacité professionnelle". Ce livre développe tous les outils et savoir-faire pour développer l'efficacité dans son travail et ainsi mieux se réaliser dans son univers professionnel. Il comprend aussi des vidéos pédagogiques illustrant des situations concrètes. (note de l'éditeur)[-]

Communiquer avec les autres, conduire une réunion, gérer son temps, maintenir son équilibre, piloter sa carrière, traiter l'information, travailler ensemble... c'est ce qu'on regroupe sous le vocable "Efficacité professionnelle". Ce livre développe tous les outils et savoir-faire pour développer l'efficacité dans son travail et ainsi mieux se réaliser dans son univers professionnel. Il comprend aussi des vidéos pédagogiques illustrant des ...

COMPETENCE ; PERFORMANCE ; RELATION AUX AUTRES ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; METHODOLOGIE ; COLLABORATION ; GESTION DU TEMPS ; CARRIERE ; SATISFACTION

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Nos enfants sont-ils heureux à l'école ? FLORIN Agnès | CERVEAU & PSYCHO 06/2019

article - - Doc n°143570 - Centre de Ressources Documentaires

- n° 111 - p. 74-80
Thème : ENFANCE
Les écoliers et collégiens français sont moins enthousiastes que leurs camarades européens : ils ont souvent peur de l'échec et leur réussite scolaire en pâtit.

ENFANCE - PSYCHOLOGIE ; ADOLESCENCE - PSYCHOLOGIE ; ECOLE ; MILIEU SCOLAIRE ; SATISFACTION ; BIEN-ETRE ; APPRENTISSAGE ; CONFIANCE EN SOI

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