Au sommaire :
-Prérequis et objectifs (fondement de la relation soignant-soigné, principes de base de la communication, écoute active, les différentes dimensions du soin, etc.)
-Cas clinique : communiquer avec un patient en réanimation
-L'annonce d'une maladie grave
-La relation soignant-soigné en pédiatrie
-Gérer une situation d'agressivité avec un patient toxicomane
-Communiquer avec un patient présentant une maladie chronique
-Communiquer avec un patient en psychiatrie après une tentative d'autolyse
-Communiquer avec un patient atteint de la maladie d'Alzheimer
-Aspects légaux
-Techniques (de communication, entretien motivationnel, conflit, violences à l'hôpital, etc.)
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