- 192 p.
ISBN 978-2-10-076508-9
Thème : MANAGEMENT
Comment s'approprier son rôle de manager et s'améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l'incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements? mieux structurer ses activités ? assumer l'autorité de sa hiérarchie ? Comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts ? Comment manager la génération Y ? Qu'est-ce que le « web management » ? Découvrez 64 outils et méthodes pour atteindre l'excellence dans toutes les facettes de votre mission.
Chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par : un schéma synthétique, son contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, des conseils, les avantages et précautions à prendre. Certains sont complétés d'un approfondissement et d'un cas d'application.
Cette 2e édition s'enrichit de compléments vidéo accessibles par QR code et de 4 nouveaux outils. Manager expérimenté ou débutant dans la fonction, cette boîte à outils vous accompagnera efficacement au quotidien. (note de l'éditeur)
[-]Comment s'approprier son rôle de manager et s'améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l'incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements? mieux structurer ses activités ? assumer l'autorité de sa hiérarchie ? Comment décoder un bilan, établir un budget, évaluer les coûts ? Comment manager la génération Y ? Qu'est-ce que le « web management » ...
DEFENSE ; FONCTION ; COLLABORATION ; COMMUNICATION ; OBJECTIF ; MOTIVATION ; ENTRETIEN ; RECRUTEMENT ; EVALUATION ; COACHING ; EQUIPE ; REUNION ; CONDUITE DE REUNION ; COMMUNICATION ECRITE ; EXPRESSION ORALE ; ANALYSE SYSTÉMIQUE ; BRAINSTORMING ; CULTURE ; ENTREPRISES ; GESTION D'ENTREPRISE ; GESTION DU TEMPS ; TEMPS ; DELEGATION ; POUVOIR ; QUALITE ; ARGENT ; NEGOCIATION ; BILAN ; CHANGEMENT
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