Face aux exclusions - économiques, sociales et politiques - qui touchent souvent les plus pauvres, la médiation de quartier - ou médiation sociale - constitue un outil majeur pour redonner aux habitants responsabilité et créativité dans leur vie quotidienne. La médiation sociale recouvre un ensemble de processus qui touchent à l'éducation, à l'intégration économique et sociale, à l'accès aux droits... C'est pourquoi les médiateur-e-s - qu'ils soient salariés ou bénévoles - doivent faire preuve à la fois d'expérience et de compétences. Dès lors que les droits fondamentaux sont garantis, ces pratiques basées sur l'intervention d'un tiers apportent une meilleure compréhension mutuelle. La médiation est maintenant reconnue comme mode non-violent de gestion des différends et des tensions.

Lieu edition : Montargis

Thème : SOCIETE

Collection : Pratiques de non-violence

N° collection : 6

Date encodage : 15/01/2008