Kentika - Documents

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- 165 p.
ISBN 2-85030-808-0
Thème : HOPITAL

DOCUMENT PERDU
La brutalité, l'agressivité, les menaces de toutes sortes, ainsi qu'un accroissement important d'actes de violence ont fait leur apparition en milieu hospitalier. Le personnel soignant est en première ligne. Quelles sont les causes et les conséquences de ce problème d'actualité ? Comment prévenir cette violence importée ? Comment désamorcer l'agressivité verbale des patients et de leurs proches ? Comment faire face à l'opposition et à la critique ? Comment gérer de façon éthique les agressions physiques ? Quels gestes réparateurs peuvent être posés envers les soignants victimes d'agression ?[-]

DOCUMENT PERDU
La brutalité, l'agressivité, les menaces de toutes sortes, ainsi qu'un accroissement important d'actes de violence ont fait leur apparition en milieu hospitalier. Le personnel soignant est en première ligne. Quelles sont les causes et les conséquences de ce problème d'actualité ? Comment prévenir cette violence importée ? Comment désamorcer l'agressivité verbale des patients et de leurs proches ? Comment faire face à l'opposition ...

HOPITAL ; CONDITIONS DE TRAVAIL ; VIOLENCE ; RELATIONS SOIGNANT-SOIGNE ; AGRESSIVITÉ ; GESTION ; PREVENTION ; PERSONNEL DE SANTE

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Paniers

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- 182 p.
ISBN 2-7101-1436-4
Thème : TRAVAIL

On rencontre de plus en plus de violence et d'agressivité dans notre société. Elle envahit de plus en plus l'espace professionnel où les personnes en contact avec le public y sont de plus en plus souvent confrontés. La partie "connaissance du problème" permettra de mieux comprendre les ressorts de cette violence, de mieux la prévenir ou de mieux y faire face. La deuxième partie propose des exercices pratiques.

TRAVAIL ; MILIEU PROFESSIONNEL ; CONDITIONS DE TRAVAIL ; VIOLENCE ; AGRESSIVITÉ ; GESTION ; CONFLIT ; RELATIONS PROFESSIONNELLES ; RELATIONS INTERVENANT-USAGER ; PREVENTION ; HARCELEMENT MORAL

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Paniers

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- 213 p.
ISBN 978-2-7117-6417-4
Thème : TRAVAIL

Cet ouvrage propose :
- des méthodes et outils pour réduire l'impact du harcèlement moral au travail ;
- d'apprendre à gérer les situations difficiles ;
- des stratégies de prévention et des dispositifs de soutien.

MILIEU PROFESSIONNEL ; CONDITIONS DE TRAVAIL ; HARCELEMENT MORAL ; SOUFFRANCE ; GESTION ; PREVENTION

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Documents GBEZO Bernard E. 3 résultats

GBEZO Bernard E.

Les soignants face à la violence GBEZO Bernard E. | 2005 Nouveau

Agressivité et violence au travail : Comment y faire face. GBEZO Bernard E. | 2000 Nouveau

Prévenir le harcèlement moral et la souffrance au travail GAVA Marie-José ; GBEZO Bernard E. | 2008 Nouveau