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"Au mois de février 1994, le travail d'intérêt général et la médiation pénale étaient introduits dans le système pénal belge. Ces nouvelles sanctions suscitent l'enthousiasme des uns... et le scepticisme des autres." Qu'en est-il exactement?

De la médiation pénale à la gestion coopérative des conflits à l'école, des questions de séparation de couple à celles du bruit dans les cités et des contentieux bancaires, ce dossier propose un florilège de cas qui posent des questions nouvelles sur la médiation : une pratique qui, dans nos sociétés, est à la fois une nouvelle culture et le champ de nouveaux métiers.
(Texte repris, en partie, au dos du livre)