Documents GHADI Véronique 3 résultats

La place des usagers dans le système de soins a évolué vers une plus grande implication de ceux-ci dans les établissements de santé. Des modèles internationaux engagent la France à une reconnaissance de l'expérience des patients et à la mise en ∏uvre de partenariat avec les soignants. Des méthodes adaptées permettent de favoriser l'émergence et la prise en compte de la parole de ceux qui vivent les soins, d'ouvrir le débat et de développer des actions au plus près des besoins des patients.[-]

Les démarches de qualité de vie au travail reposent sur la reconnaissance de l'expertise des professionnels sur leur propre travail et sur leur capacité à identifier des marges de manœuvres et des moyens d'améliorer les organisations. La qualité de vie au travail n'est en aucun cas un projet autonome qui viendrait se surajouter à tous les autres déjà en place. Elle entre en résonnance avec les démarches d'amélioration de la qualité des soins. Ce guide s'adresse à l'ensemble des personnes intervenant dans un établissement de santé qui souhaitent participer à l'ancrage de la qualité de vie au travail. Il a pour objectif de proposer un cheminement réflexif permettant à chacun de comprendre ce qu'est la qualité de vie au travail, pourquoi il y a un intérêt individuel et collectif à s'investir sur les dimensions de la qualité de vie au travail, comment cet investissement collectif peut se construire, se co-construire à tous les niveaux des établissements et au regard de leurs enjeux actuels. (note de l'éditeur)
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Qualité de vie au travail et qualité des soins sont intimement liées. Afin de corroborer cette conviction portée par la HAS, il a paru nécessaire à un moment d'étayer cette conviction par une analyse de la littérature, afin d'en asseoir le fondement scientifique. Cette étude de la littérature explore les travaux menés par des chercheurs de diverses disciplines : épidémiologie, sociologie, sciences politiques, sciences de gestion, santé publique, etc. Cette diversité a permis de mettre en exergue un matériau riche, éclairant l'évolution des conditions de travail de ces 20 dernières années, l'impact des innovations techniques et organisationnelles sur les prises en charge des patients et sur le travail des professionnels, l'impact des réformes, etc. Parmi l'ensemble de ces travaux, certains présentent l'intérêt de se fonder sur une approche positive du travail, construite sur les ressources de l'activité, plutôt que sur les risques, ainsi qu'y invite la notion même de qualité de vie au travail. (note de l'éditeur)[-]