Les services publics, claquemurés dans leur citadelle numérique
06/2023
511
pp. 8-13
SERVICES PUBLICS ; ACCESSIBILITE ; NUMERIQUE ; FRACTURE NUMERIQUE ; PRECARITE ; PERSONNE AGEE ; TRAVAIL SOCIAL
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Centre de Ressources Documentaires
Les services publics sont de plus en plus difficiles d'accès. En cause : la numérisation et le manque de moyens des administrations ...
Les usagers les plus précaires font face à un mur. Les associations qui les aident sont inondées de demandes techniques et jouent, contre leur gré, les "sous-traitantes" de l'administration.
Thème : ACTUALITE SOCIALE
Date encodage : 09/08/2023