Gestion des plaintes et médiation en soins de santé : Un bref état de la question en Belgique
COBBAUT Nathalie ; RAUWS Gerrit (Coordinateur) ; LISOIR Hervé (Coordinateur) ; HEYDE Els (Coordinateur)
2009
43 p.
978-2-87212-567-8
409/COB
DROITS DU PATIENT ; PLAINTE ; QUALITÉ DES SOINS INFIRMIERS ; MEDIATION ; HOPITAL
61478
Centre de Ressources Documentaires
Pour veiller à la bonne application des droits du patient, un service de médiation pour les plaintes des patients a été institué dans chaque hôpital et auprès de chaque plateforme de concertation en santé mentale. Ce document donne un aperçu de ces services en rassemblant des données qualitatives et quantitatives disponibles.
Lieu edition : Bruxelles
Thème : DROITS DU PATIENT
Date encodage : 25/02/2009