Gérer ses différends et ses différences
2021
253 p.
978-2-76195587-4
GVIO 64
CONFLIT ; CONFLIT DU TRAVAIL ; AMITIE ; FAMILLE ; RELATIONS INTERPERSONNELLES ; OUTIL PEDAGOGIQUE ; COMPETENCE RELATIONNELLE ; VIOLENCE ; THERAPIE ; COMMUNICATION ; CHANGEMENT DE COMPORTEMENT
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Centre de Ressources Documentaires
Ce livre propose une démarche simple mais puissante pour résoudre véritablement la plupart des désaccords. Son programme en quatre étapes (CREERAS) et accessible à tous offre une panoplie d'outils pour gérer les différends et les différences, quels qu'ils soient. Une ressource inestimable pour maintenir l'harmonie et enrichir votre vie relationnelle.
CREERAS
- C pour Cesser le feu
- R pour se Responsabiliser
- E, E Et R pour Entendre, s'Exprimer et Réparer
- A et S pour Alimenter et Solidifier la relation
Ce programme de communication utilise la technique d'impact.
Thème : GESTION DES CONFLITS
Date encodage : 08/11/2022