- n° 1&2 - pp.80-90
Thème : TRAVAIL SOCIAL
A partir d'une recherche menée dans le canton de Fribourg en Suisse sur le processus de dématé-rialisation de l'administration et des services d'intérêt général, Jean-François Bickel et Béatrice Vatron-Steiner examinent les transformations que ce processus produit chez des travailleuses sociales de première ligne opé-rant dans deux champs de politique et d'intervention sociale: d'une part le chômage et l'insertion profession-nelle, d'autre part l'aide et l'insertion sociale.
Nouvelles modalités du travail et redéfinition des rôles - Tensions dans la professionnalité et dépréciation des rôles.
[-]A partir d'une recherche menée dans le canton de Fribourg en Suisse sur le processus de dématé-rialisation de l'administration et des services d'intérêt général, Jean-François Bickel et Béatrice Vatron-Steiner examinent les transformations que ce processus produit chez des travailleuses sociales de première ligne opé-rant dans deux champs de politique et d'intervention sociale: d'une part le chômage et l'insertion profession-nelle, d'autre part ...
TRAVAIL SOCIAL ; NUMERIQUE ; INFORMATISATION
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