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La qualité des soins palliatifs fait l'objet d'une attention accrue ces dernières décennies. En raison de l'augmentation de l'espérance de vie et de l'importance accrue des maladies chroniques, le décès est en effet souvent précédé d'une longue maladie synonyme d'un lent déclin du fonctionnement physique et/ou cognitif. En 2020, le Service d'études de la MC a participé à l'exercice, mené en Flandre, visant à évaluer le travail de différentes équipes de soins palliatifs sur base de critères développés par le groupe de recherche « Soins de fin de vie » de la VUB et de l'UGent. La méthodologie s'est appuyée sur l'analyse de 36 indicateurs permettant d'objectiver les différents domaines des soins palliatifs : aspects physiques et psychosociaux des soins ; information, communication et planification des soins avec le patient, les proches et les prestataires des soins ; coordination, continuité, type de soins ; circonstances entourant le décès et soutien aux proches. Sur base de l'analyse de ces indicateurs, un rapport pour chaque équipe, présenté uniquement aux prestataires de soins concernés, a été établi avec pour objectif de motiver le personnel à s'engager dans l'amélioration de son fonctionnement. Dans cet article, les auteurs présentent quelques résultats globaux du travail d'évaluation mené.[-]