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Quelle que soit la crise à laquelle est confrontée votre entreprise, au mieux vous aurez évalué les risques au préalable au mieux vous pourrez faire face à la crise et assurer la continuité et la réputation de votre entreprise.
La gestion des risques doit faire partie intégrante des processus stratégiques généraux, à tous les niveaux de l'organisation. Elle aide la direction de l'entreprise à identifier les risques qui la menacent et à s'attaquer à leurs racines lorsqu'ils surviennent.
Cette publication a pour objet de vous familiariser avec certaines notions de la gestion de risque et d'amorcer une prise de conscience des risques dans votre entreprise. Elle se penche aussi sur le management de crise proprement dit : comment réagirez-vous (ou réagira votre entreprise) en cas de crise pour limiter les dégâts ? Elle examine plus en détail le Plan de continuité de l'activité (BCP), dont le but est de rétablir au plus vite la situation initiale après un incident, afin que l'entreprise puisse continuer ou recommencer à fonctionner. Enfin, elle énumère dix facteurs de réussite qui sont essentiels pour maîtriser une crise. (note de l'éditeur)[-]