Les travailleurs sociaux et les bénévoles qui sont restés sur le terrain pendant l'épidémie ont dû lutter contre le stress, la peur, la fatigue. Le déconfinement n'arrange pas toujours les choses pour ces « héros oubliés » du Covid, qui craignent la crise sociale à venir. Quand ils n'étaient pas sur le front, les travailleurs du social ont modifié leurs pratiques pour maintenir le lien avec leur public. Lettres, visioconférences, WhatsApp… tous les moyens furent bons, mais pas toujours suffisants. Lutter contre le non-recours, tel était l'objectif du numéro vert mis en place par la Fédération des services sociaux. Un coup de fil utile pour un public à l'existence fragile. La crise a généré plus de fluidité entre des secteurs qui se parlaient peu, mais aussi avec le politique. Pour le sociologue Jacques Moriau, il convient de se saisir de ces solutions inédites pour faire pencher la balance en faveur du social. « Et quand on voit ce que peut demander le secteur privé, nous ne voulons plus nous contenter de queues de cerises… ». « Ce que nous avons obtenu durant cette période de Covid-19, ce n'est pas du luxe, c'est la base », lâche aussi Christine Mahy du Réseau wallon de lutte contre la pauvreté, présente dans plusieurs « task forces » sociales. Raison pour laquelle ces dispositifs, bricolés à la va-vite au plus fort de la pandémie, n'ont pas l'intention de raccrocher…

Thème : TRAVAIL SOCIAL

Date encodage : 08/07/2020