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Il dit que c'est sa meilleure offre... Est-ce vraiment le cas ?
Elle affirme qu'elle est d'accord avec vous... Devez-vous la croire ?
Cette entrevue s'est parfaitement déroulée !... En êtes-vous bien sûr ?
Comment faire pour décrypter ces situations ? Joe Navarro et Marvin Karlins nous enseignent les gestes-clés de la communication non verbale. Or, ces gestes en disent long : un haussement de sourcils, des pieds qui tambourinent, un mouvement de recul... ils sont souvent plus justes et plus explicites que le discours conscient. Apprenez à reconnaître ces signaux du corps a priori sans importance et pourtant lourds de sens ! (note de l'éditeur)[-]

Cet ouvrage, best-seller international, est un véritable documentaire sur le langage non-verbal, ou tout ce que le corps exprime en même temps que nous parlons. Inconsciemment, le cerveau déclenche des gestes qui traduisent notre état d'esprit profond, que ce soient des émotions négatives ou positives.
Que ce soit lors de négociation commerciale, rendez-vous amoureux, entretien d'embauche, achat d'un bien.. notre corps parle au travers de gestes qui en disent long : un haussement de sourcil, des pieds qui tambourinent, un mouvement de recul ....Ils sont souvent plus justes et plus explicites que le discours conscient.[-]