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Dans un contexte de changement économique et technologique au rythme effréné, aggravant les inégalités et la précarisation sous toutes ses formes, les politiques sociales ne semblent plus jouer leur rôle de réduction des effets de la pauvreté. Les assistants de service social ont alors à se mobiliser pour l'accès des personnes aux droits fondamentaux tels que définis dans la Déclaration universelle des droits de l'homme et dans la définition du travail social.[-]

"Les travailleurs sociaux sont la clé de voûte de l'ensemble des politiques de solidarité indispensables pour assurer la cohésion sociale. C'est encore plus vrai aujourd'hui alors que nous connaissons un soubresaut violent de notre histoire, en raison de la crise sanitaire mondiale que nous traversons. Ce rapport décrit l'impact de la crise sanitaire sur les organisations et les pratiques professionnelles dans le champ du travail social. Prenant appui sur de nombreuses auditions et remontées de terrain émanant d'une grande diversité d'acteurs, ce rapport apporte de précieux éléments de réponse à des questionnements essentiels qui traversent le travail social aujourd'hui dans notre pays, comme hors de nos frontières. Il s'adresse à tous les décideurs et à tous les acteurs qui veulent tirer de la crise que nous traversons des enseignements pour l'avenir. Il rend compte des efforts considérables qu'ont su déployer les travailleurs sociaux et leurs institutions pour relever les défis posés par cette crise sanitaire qui se prolonge aujourd'hui en crise économique et sociale." (Véronique Arriau, Vice-présidente du Haute Conseil du travail social)[-]