Aujourd'hui, L'auteur explore un élément important et plutôt universel de la relation professionnelle : il s'agit de savoir se dire quand quelque chose ne va pas, avec pour finalité de traiter le problème. Pour cela, je dois pouvoir m'adresser à mon collègue sans qu'il prenne « tout pour lui ». Ce mois-ci, l'auteur explore la première partie de cette réflexion : comprendre ce qui se passe. Le mois prochain, l'auteur explorera les réponses à apporter (est-il possible de se faire comprendre, et si oui… comment ?).

Thème : FORMATION

Date encodage : 08/07/2022