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La violence existe depuis la nuit des temps, sous de nombreuses formes. L'anthropophagie, l'esclavage, la guerre, la mise à sac et le pillage, les violences sexuelles, le crime en série ou le terrorisme, toutes ces formes de violences ont accompagné l'Homme à travers son histoire. Mais loin d'être l'expression d'une "pulsion sauvage", ces violences ont toujours été guidées et encadrées par des normes... avant que l'Homme prenne conscience des souffrances et des traumatismes qu'elles engendrent. C'est ce que ce petit ouvrage nous fait découvrir...[-]

Que faire face à un public hostile, à des propos racistes, au harcèlement, à la manipulation, à une agression verbale? Répondre à la violence par la violence n'est pas la bonne solution. Philippe Breton, docteur d'État en sciences de l'information et de la communication, nous convainc qu'il est de loin préférable de pacifier la situation et d'argumenter. Mais ce comportement ne s'improvise pas et nécessite une méthode simple, intelligente et efficace, adaptée aux difficultés rencontrées. Cet ouvrage, concret et pratique, repose sur une conviction : une société plus douce à vivre est possible et chacun d'entre nous a un rôle à y jouer.
(Texte repris au dos de l'ouvrage)[-]

La société démocratique recourt systématiquement au débat, à la discussion, à l'argumentation. Les techniques qui permettent de convaincre l'autre sans violence sont pourtant peu connues ou enseignées.
L'auteur pose à ce sujet plusieurs questions fondamentales. Quels arguments utilisons-nous couramment ? En quoi argumenter se distingue-t-il de séduire, de plaire ou de manipuler autrui ? Ce travail est illustré par de nombreux exemples, pris dans des situations quotidiennes, dans la discussion politique ou le débat de société.
L'ouvrage propose également des critères simples pour distinguer entre la manipulation des consciences et l'argumentation, qui laisse l'auditoire libre. Cette démarche inscrit résolument l'argumentation, issue de la rhétorique classique et de la tradition démocratique, dans le champ de la communication moderne.
(note de l'éditeur)[-]